Hemsidor och automation som hjälper din estetiska klinik att fylla kalendern.

Problemet vi löser för estetiska kliniker

En hemsida för en estetisk klinik ska se bra ut, eftersom förtroende inom estetik till stor del är visuellt. Den viktigaste frågan är ändå vad som får en besökare som kommer in från mobilen klockan nio en kväll att boka en konsultation direkt, i stället för att skrolla vidare till nästa klinik.

Mellan besök och bokning kan det gå fel på några ställen:

• Sidan är långsam och bokningen svår att hitta. De flesta besökare kommer från mobilen, och sidorna har många bilder. Ett galleri som tar fem sekunder att ladda i telefonen tappar besökaren innan hen hittar knappen ”Boka”, särskilt om den ligger tre tryck ner i en meny.
• Telefonen går till röstbrevlådan. Du är mitt i en behandling med händerna fulla. Den som ringer hamnar i röstbrevlådan, lägger på och bokar hos någon som svarar. Det är svårt att undvika när samma personer både behandlar och svarar i telefon.
• Förfrågningar blir liggande i inkorgen. En förfrågan om konsultation kommer in, någon tänker svara, dagen blir hektisk och tre dagar senare har intresset svalnat. Utan ett system som fångar förfrågan, påminner om den och leder den till en bokad tid med betald bokningsavgift är den lätt att missa.

Vi bygger vägen från besök till bokning. Utseendet är fortfarande viktigt, men det vilar på en hemsida som är byggd för att en sen sökning ska bli en bekräftad bokning.

Det här levererar vi

För en estetisk klinik kan arbetet kombinera flera tjänster:

• En snabb hemsida med enkel bokning. Design som bygger förtroende i mobilen, behandlingssidor uppbyggda efter hur patienter söker och en bokningsknapp som alltid är ett tryck bort. Vårt mål är en laddtid under två sekunder i mobilen, och vi mäter den före lansering. Se Hemsidor.
• Design som leder till bokning. Före-och-efter-gallerier, behandlingsmenyer och flöden för konsultation, utformade så att det är lätt att gå från att titta till att boka. Läs mer om Design & UX.
• CRM- och bokningsautomation. Onlinebokning, formulär inför behandling, påminnelser, bokningsavgift och förfrågningar om omdömen i ett och samma system, till exempel GoHighLevel eller HubSpot. Se CRM & kundflöden.
• Samtal som inte går förlorade. En AI-röstagent som svarar på samtalen, bokar in i din kalender, svarar på vanliga frågor om behandlingar och priser och skickar en bokningslänk via sms när den inte kan hjälpa till hela vägen. Samtalen du missar under en behandling kan då bli bokningar hos dig.

Du behöver inte ta allt. Vi anpassar upplägget efter var din kalender har luckor.

Byggt kring hur kliniker får sina patienter

Estetik har några egenheter som vi bygger för.

Den som söker vet ofta vad hen vill ha och vill hitta det nära sig: ”fillers nära mig”, ”Morpheus8 pris”, ”bästa estetiska klinik [stad]”. Behandlingssidorna byggs för att svara på just de sökningarna, så att den som redan letar efter det du erbjuder hittar dig. Gallerierna byggs för att vara snabba och trovärdiga på en liten skärm, eftersom före-och-efter-bilderna är det många besökare vill se först.

Reglerna är viktiga i den här branschen. Före-och-efter-bilder kräver patientens samtycke, och receptbelagda läkemedel, som botulinumtoxin, får inte marknadsföras till allmänheten. Vi ger ingen juridisk rådgivning, men vi bygger så att du kan visa resultat på ett trovärdigt sätt och flaggar det du bör stämma av innan du publicerar.

Så går ett samarbete till

Allt börjar med ett kostnadsfritt möte på 30 minuter och en skriftlig offert till fast pris inom tre arbetsdagar. När du har tackat ja följer arbetet fyra steg: Kartlägg, Designa, Bygg, Väx.

1. Kartlägg. Vi går igenom hur patienterna hittar dig i dag, var de hoppar av, vad receptionen lägger mest tid på och vilka behandlingar du vill ha fler bokningar på.
2. Designa. Vi tar fram hemsidan och bokningsflödet tillsammans med dig, så att vägen till bokning är bestämd innan något byggs.
3. Bygg. Vi bygger sidan, kopplar in boknings- och CRM-automationen och sätter upp hanteringen av missade samtal. Allt testas mot riktiga bokningsflöden före lansering.
4. Väx. Efter lanseringen kan du gå vidare med lokal SEO och löpande förbättringar som egna tjänster. Du äger varje konto från första dagen: sidan, domänen, CRM:et och datan.

Det här gör vi inte

Några saker ingår inte i det vi säljer:

• Vi ger inga behandlingar eller medicinska råd. Vi sköter den digitala delen. Inget här är klinisk eller juridisk vägledning.
• Vi garanterar inga placeringar eller bokningar. Lokal SEO tar månader. Under tiden kan annonser vara ett snabbare sätt att få patienter.
• Vi låser inte in dig. Varje konto står i ditt namn. Om du någon gång byter leverantör behåller du sidan, automationerna och patientdatan.

Nästa steg

Har din klinik luckor i kalendern trots att besökarna kommer, är ett samtal det snabbaste sättet att hitta orsaken. Boka ett kostnadsfritt möte om din klinik, så får du en skriftlig offert till fast pris inom tre arbetsdagar.

Du kan också börja med en kostnadsfri webbanalys av din nuvarande sida, eller se startpriserna för alla tjänster på prissidan.