Appar

När dina kunder förväntar sig en app

För vissa företag är en app en trevlig bonus. För andra har den blivit en förväntan: kunderna vill boka, beställa, följa en leverans eller checka in från telefonen, och en sida i mobilens webbläsare räcker inte. Frågan är sällan om man ska ha en app i allmänhet. Frågan är snarare om dina kunder tar fram telefonen för att göra något, och om du tappar dem när det inte finns något att öppna.

Är svaret ja måste appen vara bra. En långsam och hackig app kan göra mer skada än ingen app alls. Den får dåliga betyg i butiken och ger intrycket att ditt företag ligger efter. En app är ett stort bygge, och vi tar det på lika stort allvar: den designas, utvecklas och lanseras i App Store och Google Play med samma noggrannhet som vårt arbete på webben.

Det här bygger vi in i varje app

1. Den känns som en riktig app. Smidig navigering, plattformarnas egna mönster och prestanda som inte hackar. Det avgör om folk behåller appen eller tar bort den efter en dag.
2. Kopplingar som håller. Appen kopplas till dina befintliga API:er, med samma kontroll av datan som i våra webbsystem. Behöver du en ny backend bygger vi den i nivån Plus.
3. Den hamnar i butikerna. Inlämning, granskning och lansering i App Store och Google Play ingår i uppdraget. Du ska inte behöva lista ut det själv efter överlämningen.

Ovanpå det bygger vi det som är just din app: flödena dina kunder använder. Notiser som får dem att komma tillbaka ingår i Plus, och stöd för att fungera utan uppkoppling i Anpassat.

En kodbas eller native

Det viktigaste tekniska valet är hur appen byggs. Det är en avvägning mellan att nå båda plattformarna till lägre kostnad och att gå på djupet i en av dem:

För de flesta småföretag är en gemensam kodbas i React Native eller Flutter rätt val. Samma kod blir en app för både iOS och Android, vilket nästan kan halvera kostnaden och håller de två versionerna i takt. Helt native föreslår vi bara när appen gör något krävande eller djupt plattformsspecifikt som en gemensam kodbas inte klarar bra. Vi säger på första mötet vilket som gäller för din app.

Så bygger vi en app

Vi arbetar i samma steg i alla uppdrag. För en app ser de ut så här, med lanseringen som ett eget sista steg.

Kartlägg (1–2 veckor)

Kartläggningen börjar när du tackat ja till offerten. Vi går igenom vilka som ska använda appen, vad de gör i den och hur den kopplas till systemen du redan har. Vi bestämmer vad som ska ingå i första versionen, eftersom ett projekt som ska få med allt på en gång lätt spårar ur. Du får en plan med datum för varje steg.

Designa (2–3 veckor)

Ett designsystem för mobilen och de viktigaste skärmarna, i arbetsmöten där du är med. Mobilen har egna mönster för gester och navigering, och iOS och Android skiljer sig åt. Vi designar för det i stället för att krympa en webbplats till telefonstorlek.

Bygg (6–10 veckor)

Du har appen i handen hela vägen, genom testversioner som du installerar på din egen telefon. Vi kopplar in backend och de funktioner som ingår i din nivå, till exempel notiser eller stöd för att fungera utan uppkoppling. Vi testar på riktiga telefoner, inte bara i simulatorer. Sist testar vi allt på de skärmstorlekar och systemversioner som dina kunder använder.

Lansera (1–2 veckor)

Inlämningen till butikerna ingår. Vi förbereder butikssidorna, svarar på Apples och Googles frågor i granskningen och lämnar in igen om något behöver rättas. Sedan följer 30 dagars support efter lansering, och en driftplan som håller appen aktuell när plattformarna förändras.

Det många underskattar: granskningen i butikerna

Att bygga appen är bara en del av arbetet. Att få den godkänd i App Store och Google Play är en egen sak, och det är där många egna projekt fastnar. Apple och Google har detaljerade regler för integritet, datahantering, betalningar och design som uppdateras ofta, och ett avslag kan kosta flera dagar per runda om man inte vet vad de tittar efter. Vi sköter butikssidorna, integritetsuppgifterna, svaren i granskningen och nya inlämningar, så att du slipper göra det själv. Vi gör det vi kan för att appen ska godkännas på första försöket.

Det här ingår inte

• Optimering i appbutikerna (ASO). Vi lanserar en välbyggd app. Löpande arbete med sökord och butikssida för att synas i butikerna är ett eget område.
• Annonser för fler nedladdningar. Vi bygger appen som annonserna leder till, men vi sköter inte kampanjerna.
• Funktioner utöver första versionen. De funktioner som kommer när folk börjat använda appen ryms i ett löpande avtal och ingår inte i priset för första versionen.

Nästa steg

Funderar du på en app är nästa steg ett möte på 30 minuter. Du berättar vad dina kunder skulle göra i den och hur den hänger ihop med ditt företag, och du får veta om vi passar för uppdraget. Inom tre arbetsdagar får du en skriftlig offert, eller ett ärligt tips om en annan väg.

Är du osäker på om du behöver en app alls? Ta upp det på mötet. Ibland räcker en bättre mobilanpassad webbplats, och då säger vi det.

Alla tjänster och startpriser finns samlade på prissidan.