CRM

När dina leads dör i inkorgen

De flesta småföretag förlorar inte affärer till en bättre konkurrent. De förlorar dem till ett lead som låg obesvarat i tre dagar, en uppföljning som ingen skickade och ett ”jag kollar och återkommer” som aldrig blev av. CRM-systemet — om det ens finns ett — är ett kalkylark, en delad inkorg och ett minne som ägaren har för mycket att göra för att lita på.

Symtomen känns igen:

• Leads kommer in och svalnar. Ett formulär fylls i, ett mejl landar klockan nio på kvällen, och det första svaret från en människa kommer två dagar senare — långt efter att kunden bokat hos någon som svarade direkt.
• Uppföljningen hänger på att någon kommer ihåg. Ingen sekvens, inga påminnelser, ingen pipeline — bara goda föresatser som förlorar mot en stressig vecka.
• Ingen kan se tratten. Hur många leads som kom in, var de fastnade, vad som stängdes — allt bor i huvuden och inkorgar, så du kan inte åtgärda det du inte ser.

Ett CRM som är rätt uppsatt, automatiserat efter just din tratt och kopplat till resten av din stack löser alla tre. Det är det vi bygger — på GoHighLevel, HubSpot eller den plattform som passar.

Vad en CRM-uppsättning från Naxdor gör annorlunda

Tre saker skiljer vårt arbete från ett vanligt ”vi sätter upp ditt CRM”-uppdrag:

1. Automationen följer din tratt, inte en generisk mall. Vi kartlägger hur du faktiskt vinner affärer — intaget, kvalificeringen, uppföljningstakten — och bygger pipelines och automationer kring det, så att CRM:et upprätthåller din process i stället för att tvinga på dig någon annans.
2. Det är integrerat, inte en ö. Kalenderbokning, SMS, e-post och röst kopplade, och CRM:et anslutet till resten av dina verktyg så att data flödar i stället för att skrivas in på nytt.
3. Du äger det. CRM-kontot, datan och automationerna ligger i ett konto som du styr över. Om du någonsin byter partner behåller du systemet intakt.

Det är golvet. Den löpande optimeringen — att skärpa sekvenserna och förbättra konverteringen i varje steg — är där en relation lönar sig.

Det här får du till startpriset

Se priskortet på den här sidan för vad som ingår vid 49 000 kr per projekt. Kort sagt: uppsättning av CRM-plattform (GoHighLevel, HubSpot eller ett valt alternativ); formulär för leadinsamling, intagsautomationer och pipelines; integrationer för kalenderbokning, SMS, e-post och röst; rapportdashboards som visar verklig prestanda i tratten; samt 30 dagars finjustering och teamutbildning efter lansering.

Två saker värda att räta ut:

• Det köper ett fungerande system, inte bara ett inloggat konto. Startpriset täcker ett CRM konfigurerat efter din tratt med kärnautomationerna igång och ditt team upplärt — inte en tom plattform med räkningen för att lista ut resten.
• Omfattningen är prisspaken. Migreringens djup, antalet pipelines och automationer, integrationerna med kalender, SMS, röst och fakturering, samt eventuell white-label-konfiguration av SaaS påverkar priset. Vi kartlägger exakt vad du behöver redan på första samtalet.

GoHighLevel, HubSpot eller något annat

Plattformen ska följa din verksamhet, inte tvärtom. Som en grov vägledning: GoHighLevel passar tjänsteföretag och byråer som vill ha SMS, samtal, bokning och pipelines på ett ställe — och byråer som vill sälja det vidare white-labelat. HubSpot passar team som vill ha en polerad, brett integrerad plattform och utrymme att skala in i marknads- och säljmoduler. Andra verktyg passar specifika behov. Vi ger rekommendationen utifrån din tratt och din budget, inte utifrån vilken plattform vi råkar ha lust att konfigurera — och vi är tydliga med att licensavgifter är separata och vidarefaktureras till självkostnad.

CRM-migreringar

Att byta CRM är det mest riskfyllda och mest undvikna projektet i den här branschen, eftersom en misslyckad migrering tappar kontakter, bryter automationer och tar tratten offline. Det är också en av de vanligaste anledningarna till att småföretag vänder sig till oss — de har växt ur ett verktyg, ärvt fel ett, eller vill samla allt på ett ställe.

Vi hanterar migreringar från början till slut: ActiveCampaign till GoHighLevel, HubSpot till GoHighLevel (eller tvärtom), och migreringar bort från Pipedrive, Salesforce, Mailchimp eller Keap. Metoden är densamma oavsett riktning:

• Inventera allt — kontakter, anpassade fält, taggar, pipelines, automationer, mallar och de integrationer som hänger på dem.
• Kartlägg och bygg om datamodellen och automationerna i den nya plattformen i stället för att dumpa en stökig export i ett rent system.
• Migrera i en stegvis övergång med det gamla systemet igång tills det nya är verifierat, så att du aldrig står utan ett fungerande CRM.
• Validera och utbilda — bekräfta att inget gått förlorat, att automationerna utlöses korrekt och att ditt team kan köra den nya uppsättningen.

Gjord med omsorg samlar en migrering ihop din stack och löser de problem som fick dig att flytta. Gjord som en rå export-import återskapar den röran i ett nytt verktyg.

Det här bygger vi inte

Ärlighet om omfattningen är halva värdet av en tjänstesida. För Naxdors CRM-arbete är det här de vanligaste önskemålen vi inte tar oss an till startpriset:

• Betalda licensavgifter för plattformen. Abonnemangskostnaderna för GoHighLevel och HubSpot är separata och vidarefaktureras till självkostnad — vi konfigurerar plattformen; du äger abonnemanget.
• Löpande kampanjarbete. Att skriva och skicka dina nyhetsbrev, sköta dina listor vecka för vecka och driva ditt innehåll hör hemma hos SEO- eller underhållstjänsterna, inte i uppsättningen.

Vart går vi härnäst

Om du planerar ett verkligt CRM-bygge eller en migrering är nästa steg ett 30-minuters möte. Vi lär oss din tratt och dina nuvarande verktyg, du lär dig om vi är rätt partner, och inom tre arbetsdagar får du antingen en skriftlig offert eller en ärlig hänvisning vidare.

Är du tidigare i beslutet kan du boka en kostnadsfri analys på 30 minuter — vi tittar på hur dina leads flödar genom verksamheten idag och berättar rakt ut var de läcker. Ingen säljpitch på köpet.

Hur som helst kan du se resten av vad vi levererar, med startpriser, på prissidan.