Hemsida, SEO och påminnelser som hjälper din tandvårdsklinik att fylla tidboken.

Problemet vi löser för tandvårdskliniker

Din nästa nya patient sitter med telefonen i handen och söker ”tandläkare nära mig” eller ”akut tandläkare öppet idag”. Om hen hamnar hos dig eller hos kliniken längre ner på gatan avgörs ofta av tre saker: om du syns i sökningen, om sajten laddar snabbt och gör det enkelt att boka, och om någon följer upp när patienten hör av sig.

Det kan brista på tre ställen:

• Du syns inte i den lokala sökningen. En sajt med tunt innehåll och utan grund för lokal SEO rankar inte på de sökord som ger nya patienter. Den klinik som syns först får samtalet.
• Receptionen hinner inte med allt. Mellan betalningar och frågor om tandvårdsstöd blir samtal obesvarade. Ett missat samtal från någon med tandvärk är en patient som ringer nästa klinik.
• Uteblivna besök och patienter som glider iväg kostar pengar. Tomma stolar efter bortglömda tider och patienter som är sena med sin undersökning blir återkommande förluster. Mycket av det går att förebygga med påminnelser och kallelser som skickas automatiskt.

Vi bygger det som täpper till luckorna: en sajt som syns och är lätt att boka på, ett sätt att fånga samtalen och automation som håller tidboken full och får patienterna att komma tillbaka.

Det här levererar vi

Nya patienter kommer från synlighet i sökningen, en sajt som är lätt att använda och uppföljning som sköter sig själv. Vi sätter ihop det efter din klinik:

• En hemsida byggd för nya patienter. Snabb, trovärdig och uppbyggd kring hur patienter söker och väljer klinik: behandlingar, information för nya patienter, tandvårdsstöd och en bokning som är enkel i mobilen. Se Hemsidor.
• Lokal SEO. Sidor för behandlingar och orter som matchar vad patienter söker på (”Invisalign pris”, ”tandläkare som tar emot nya patienter”), en tekniskt välbyggd sajt, en genomgången Google Företagsprofil och ett jämnt flöde av omdömen. Se SEO & synlighet.
• CRM-automation för återbesök och påminnelser. Automatiska påminnelser som minskar uteblivna besök, och kallelser som når patienter som är sena med sin undersökning eller inte varit på länge, till exempel i GoHighLevel eller HubSpot. Se CRM & kundflöden.
• AI som tar samtalen. En AI-röstagent som svarar när receptionen är upptagen och efter stängning, bokar tider direkt i ditt system om bokningssystemet tillåter det, svarar på vanliga frågor om öppettider och tandvårdsstöd och kopplar akuta fall vidare till en människa.

Byggt kring hur kliniker växer

En tandvårdsklinik får sina patienter på två sätt, och båda behöver fungera.

Nya patienter kommer till största delen från lokal sökning. Det som ger mest är därför oftast att synas på de sökord som patienter i ditt område använder, och att sajten gör klicket till ett bokat förstabesök. Befintliga patienter är minst lika viktiga: kallelser som går ut automatiskt när det är dags, och ett flöde som når dem som inte varit på länge, fyller tider som annars skulle stå tomma. Ingen i receptionen behöver komma ihåg att ringa.

När det gäller patientuppgifter bygger vi med integriteten i fokus: säkra formulär, en genomtänkt hantering av data och koll på vad som sparas var. Journaler och känsliga patientuppgifter hör hemma i ditt journalsystem, inte på hemsidan eller i CRM:et, och hanterar vi personuppgifter åt dig skriver vi ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal). Vi ger ingen juridisk rådgivning, så frågor om GDPR och patientdatalagen tar du med en dataskyddsspecialist.

Så går ett uppdrag till

Allt börjar med ett kostnadsfritt möte på 30 minuter och en skriftlig offert till fast pris inom tre arbetsdagar. När du har tackat ja följer uppdraget fyra steg: Kartlägg, Designa, Bygg, Väx.

1. Kartlägg. Vi går igenom var dina nya patienter kommer ifrån, hur det ser ut med uteblivna besök och kallelser, vad receptionen lägger mest tid på och vilka behandlingar du vill växa inom.
2. Designa. Vi tar fram sajten och bokningsflödet med fokus på nya patienter, så att vägen till bokning är bestämd innan något byggs.
3. Bygg. Vi bygger sajten, kopplar in CRM-automationen för kallelser och påminnelser, kopplar mot ditt boknings- och journalsystem där det har ett gränssnitt och sätter upp samtalshanteringen. Allt testas före lansering.
4. Väx. Efter lanseringen kan du gå vidare med lokal SEO och löpande förbättringar som egna tjänster. Varje konto står i ditt namn, så du äger sajten, datan och patientrelationerna.

Det här gör vi inte

Några gränser:

• Vi ger ingen juridisk rådgivning. Vi bygger och ställer in de digitala systemen, men vi intygar inte att kliniken följer GDPR och patientdatalagen.
• Vi garanterar inga placeringar eller bokningar. SEO växer över månader. Under tiden kan annonser i Google vara ett snabbare sätt att fylla tidboken.
• Vi låser inte in dig. Sajt, domän, CRM och data ligger i konton du äger. Byter du leverantör följer allt med dig.

Nästa steg

Har du luckor i tidboken eller färre nya patienter än du borde ha, är ett samtal det snabbaste sättet att hitta orsaken. Boka ett kostnadsfritt möte om din klinik, så får du en skriftlig offert till fast pris inom tre arbetsdagar.

Du kan också börja med en kostnadsfri webbanalys av din nuvarande sajt, eller se startpriserna för alla tjänster på prissidan.