På Bjärehalvön svänger tempot kraftigt. Under Nordea Open i juli fylls Båstad centralort, hotellen och restaurangerna går för fullt och förfrågningarna kommer från både tennisveckan och sommargästerna. Sedan blir det lugnare. För många företag i Båstad, Torekov och Förslöv betyder det att förfrågningarna kommer i klungor, just när ingen hinner ringa tillbaka. Ett missat samtal i juli kan vara en bokning som går till någon annan. Med ett CRM följs förfrågningarna upp snabbt i stället för att hamna längst ner i en full inkorg. Vi bygger automationen i GoHighLevel eller HubSpot, och kunddatan står i ditt namn. Naxdor sitter i Halmstad, drygt tre mil norrut, runt en halvtimme längs E6:an.
CRM anpassat efter hur företag i Båstad får kunder
I Båstad lever olika delar av kommunen på olika saker. Centralorten lever på besöksnäring och handel, Torekov på sommargäster och båtliv, medan Förslöv, Grevie och Västra Karup har mer bygg och tjänsteföretag året runt. Ett CRM låter dig hålla isär dem. Säsongsförfrågningar från kustorterna kan följas upp med en automation, och offertkunderna inåt halvön får en egen uppföljning. Då kan du lägga tiden där affärerna finns just den månaden.
Hotell, restauranger och handel präglar Båstad, och de branscherna lever på snabba svar. En bordsförfrågan eller rumsbokning som ligger obesvarad ett dygn är ofta förlorad. Bygg och hantverk på Bjärehalvön har ett annat problem, med många offerter och svårt att hålla ordning på dem. CRM:et skickar ett automatiskt svar på en förfrågan medan du fortfarande har händerna fulla i lunchrusningen. Uppföljningen sker av sig själv, och du ser vilka affärer som närmar sig avslut.
Båstad ligger på Bjärehalvön, men du säljer sällan bara där. Närmaste städer är Ängelholm söderut och Laholm och Halmstad norrut, och många kunder på Bjäre rör sig naturligt över länsgränsen. Ett CRM samlar förfrågningar från hela det området på ett ställe, oavsett om kunden hittade dig under tennisveckan eller via en granne i Hov. Vi kan ses på plats när uppsättningen kräver det. Plattformen och datan står i ditt namn, även efter att vi är klara.
Det här ingår i ett CRM-uppdrag
Vi sätter upp ditt CRM-system i GoHighLevel, HubSpot eller ett annat verktyg som passar dig: formulär som fångar förfrågningarna, pipelines som visar var varje affär står och automatiska utskick som följer upp. Kalender, sms och e-post kopplas in, och en dashboard visar var förfrågningarna fastnar. Efter lanseringen ingår 30 dagars finjustering och utbildning.
Kontot och licensen för plattformen står i ditt namn och betalas direkt till leverantören, så datan och automationerna är dina även om du slutar anlita oss. Byter du från ett annat system ingår flytten i nivån Plus.