Många företag tappar affärer på förfrågningar som aldrig fick svar. Det kan vara en förfrågan om ett altanbygge från Söndrum, ett missat samtal mitt i högsäsongen vid Tylösand eller ett mejl från en kund i Vallås som ligger oläst en helg för länge. Ett CRM gör det mycket svårare för sådant att falla bort. Vi sätter upp GoHighLevel eller HubSpot med automatiska svar och påminnelser, så att varje förfrågan får ett svar och en uppföljning. Byter du från ett annat system flyttar vi över det du har. Naxdor finns på Linjegatan 3D i Halmstad, så vi kan ses på plats när flödet ska sättas upp. Vi bygger det efter hur du faktiskt arbetar: vem som följer upp, hur snabbt och vad som händer om ingen svarar. Du äger plattformen och datan. Målet är att en förfrågan från Frösakull ska tas om hand lika väl klockan sju på kvällen som klockan nio på morgonen.
CRM anpassat efter hur företag i Halmstad får kunder
I Halmstad kommer förfrågningarna från hela kommunen. Det kan vara någon i Frösakull, Andersberg eller Fyllinge, och en kund i Oskarström eller Getinge förväntar sig samma uppföljning som någon i Centrum. Ett CRM samlar allt på ett ställe, så att inget tappas bort mellan områden eller medarbetare. Du ser vilka förfrågningar som kom in, varifrån de kom och var de står just nu, utan att leta i en överfull inkorg.
I Halmstad finns logistik och tillverkning, bygg, handel och en besöksnäring som svänger kraftigt med säsongen. För ett byggföretag betyder snabb uppföljning att offerten går ut innan kunden hunnit ringa nästa firma. För ett hotell nära Tylösand eller hamnen betyder det att sommarens förfrågningar inte rinner ut i sanden. Vi lägger upp automationen efter din bransch och efter hur dina förfrågningar ser ut över året.
Vi arbetar från Halmstad, och hela Halland ligger inom räckhåll. Många verksamheter här har kunder i Laholm, Falkenberg eller Varberg lika ofta som på hemmaplan, och då måste uppföljningen hålla oavsett var förfrågan kommer ifrån. Ett CRM samlar förfrågan och för den vidare automatiskt, var kunden än bor. Härifrån är det nära till en fika hos dig när flödet ska finjusteras.
Det här ingår i ett CRM-uppdrag
Vi sätter upp ditt CRM-system i GoHighLevel, HubSpot eller ett annat verktyg som passar dig: formulär som fångar förfrågningarna, pipelines som visar var varje affär står och automatiska utskick som följer upp. Kalender, sms och e-post kopplas in, och en dashboard visar var förfrågningarna fastnar. Efter lanseringen ingår 30 dagars finjustering och utbildning.
Kontot och licensen för plattformen står i ditt namn och betalas direkt till leverantören, så datan och automationerna är dina även om du slutar anlita oss. Byter du från ett annat system ingår flytten i nivån Plus.